联通建成电子客户服务中心

　　今天，天津联通的“电子客户服务中心”宣告建成。据了解，该“电子客户服务中心”包括短信客服中心、电话客服中心、网上客服中心、手机WAP客服中心，包括CDMA用户在内的联通近二百万各类通信用户均可以体验并享受到这些自助服务，用户打个电话、发个短信或上网就可以办理以前只能到营业厅才能办理的通信业务。
　　据悉，在“电子客户服务中心”的基础上，天津联通还实现了多达8种的缴费方式，电子卡、网上营业厅、电话、银行托收、充值卡、无线POS机或到营业厅、邮政储蓄、银行网点就近缴费。与此同时，联通的话费查询服务和话费账单免费送达服务的途径也已分别增加到8种和4种。

——摘自【每日新报】