服务公告
服务承诺
服务指南
在线客服
客户俱乐部
下载专区
 
您所在的位置: 首页 > 客户服务 > 服务指南
 
 
 

   
     
 

公 告

  近期,有部分信息服务提供商(SP)采用通过手机号码向用户发送短消息宣传、诱骗用户使用业务。为维护广大消费者合法权益,中国联通向广大用户发出消费提醒,请广大用户提高警惕,谨防消费陷阱和虚假宣传信息误导。
  1、部分SP企业向用户发送消息,诱骗用户拨打移动语音信息服务业务,且无资费明示,骗取信息费。如:
  “尊敬的用户:您的一位朋友通过点歌台为您点歌并留下祝福,请及时拨打********收听,谢谢。”
  “你干嘛呢,陪我聊聊好吗?我一个人在外地有点烦!这个号码是漫游,你打另一个******吧。”
  2、部分SP企业向用户发送消息,诱骗用户参与有奖竞猜、消费奖励、免费参与等活动,骗取信息费。
  “尊敬的用户,您本月兑奖活动积分尚未领取,请及时发送数字8到****参加积分拿奖活动,大奖等您拿。”
  “系统提示:你有一条未读信息,请编辑1回复到****查看(此留言在本系统中只保留24小时,请尽快查看)。”
  中国联通提醒广大用户,在使用短信息业务时,应加强防范意识,收到由不熟悉的电话号码或短号码发来的短信,应提高警惕,不要轻易回复、转发和拨打;不要轻信一些业务宣传诱导短信,避免误导消费;如果您无法判断消息的真实性,欢迎致电中国联通客户服务热线10010,中国联通将竭诚为您提供帮助!