营造放心消费环境 联通推出十项服务举措

　　近日，着力于为用户营造放心消费环境，中国联通面向社会推出十项服务举措，以“消费请客户放心，服务让社会满意”为主旨全面推进联通服务工作。
　　此次联通推出的十项服务举措，涉及用户协议、服务承诺、消费详单、垃圾短信等目前用户较为关注的热点问题，如困扰多数用户的垃圾短信问题，中国联通不仅开设了专门的10109696 SP服务监督热线，还将建立10010全国统一的短信投诉举报平台功能，以引导和鼓励客户举报垃圾短信，为社会营造文明健康的消费环境。中国联通还推出10191商旅服务热线、网上营业厅等新兴服务渠道，以最大程度的便利广大用户的生活。
　　据了解，目前天津联通已经开始全面推进中国联通十项服务举措，10191、“轻松一点”电子服务渠道等新型服务也已推出，可全面服务于天津市民的日常生活。